Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 4 de julio de 2026

En AIROXIGEN® respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales de todos nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestra tienda online o realizas una compra.

Esta política ha sido redactada de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

1. Responsable del Tratamiento

Titular: Adrián Sánchez Guzmán

Marca Comercial: AIROXIGEN®

NIF: 79055969R

Domicilio: Avenida Alfredo Palma 25, 29603 Marbella (Málaga), España.

Correo electrónico: info.airoxigen@gmail.com

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos realizados a través de la tienda online.

  • Procesar pagos.

  • Gestionar el envío y entrega de productos.

  • Emitir facturas.

  • Atender consultas o solicitudes de información.

  • Gestionar devoluciones y reembolsos.

  • Prestar atención al cliente.

  • Detectar y prevenir operaciones fraudulentas.

  • Mejorar la experiencia de navegación del usuario.

  • Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento expreso.

  • Cumplir las obligaciones legales y fiscales aplicables.

3. Datos personales que recopilamos

Podremos recopilar la siguiente información:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección postal.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Dirección de facturación.

  • Dirección de envío.

  • Historial de compras.

  • Dirección IP.

  • Información del navegador.

  • Sistema operativo.

  • Cookies.

  • Información del dispositivo.

  • Preferencias de compra.

  • Interacciones con la tienda.

En ningún caso almacenamos los datos completos de tarjetas bancarias.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos los datos personales conforme a las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución del contrato de compraventa.

  • Consentimiento otorgado por el usuario.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Interés legítimo para prevenir fraudes, mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados:

  • Mientras exista una relación contractual.

  • Durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil.

  • Hasta que el usuario solicite su supresión cuando sea legalmente posible.

  • Mientras exista consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

6. Destinatarios de los datos

Con el fin de prestar correctamente nuestros servicios, podremos comunicar determinados datos personales a terceros que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:

  • Shopify (plataforma de comercio electrónico).

  • Proveedores de pago.

  • Empresas de transporte.

  • Servicios de alojamiento web.

  • Plataformas de email marketing.

  • Empresas de prevención del fraude.

  • Proveedores tecnológicos.

  • Asesoría contable o fiscal cuando resulte necesario.

Todos ellos tratarán los datos conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

7. Pagos

Los pagos realizados en AIROXIGEN® se procesan mediante plataformas de pago seguras.

Dependiendo del método elegido, podrán intervenir proveedores como:

  • Shopify Payments

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

  • Bizum (cuando esté disponible)

AIROXIGEN® no almacena en ningún momento los datos completos de tarjetas bancarias.

8. Envíos

Para realizar la entrega de los pedidos podremos facilitar determinados datos personales a empresas de transporte, únicamente los necesarios para efectuar la entrega.

Entre ellas podrán encontrarse:

  • Correos

  • Correos Express

  • MRW

  • GLS

  • SEUR

  • DHL

  • Otras empresas logísticas colaboradoras.

9. Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos información comercial cuando:

  • El usuario haya dado su consentimiento expreso.

  • Exista una relación contractual previa conforme a la legislación vigente.

El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento enviando un correo a:

info.airoxigen@gmail.com

o utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación comercial.

10. Derechos del usuario

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a la limitación del tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud junto con una copia de un documento identificativo a:

info.airoxigen@gmail.com

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

11. Cookies

AIROXIGEN® utiliza cookies propias y de terceros con el objetivo de:

  • Garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.

  • Recordar preferencias del usuario.

  • Analizar la navegación.

  • Medir campañas publicitarias.

  • Mejorar la experiencia de compra.

El usuario podrá configurar, aceptar o rechazar las cookies mediante el panel de configuración habilitado al acceder al sitio web.

12. Seguridad de la información

AIROXIGEN® adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a:

  • Accesos no autorizados.

  • Alteraciones.

  • Pérdidas.

  • Destrucción.

  • Uso indebido.

No obstante, ninguna transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Menores de edad

Los productos comercializados por AIROXIGEN® están destinados a personas mayores de 18 años.

No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

Si detectamos la existencia de datos pertenecientes a un menor, procederemos a su eliminación inmediata.

14. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por AIROXIGEN® pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

En dichos casos se aplicarán las garantías adecuadas previstas por el Reglamento General de Protección de Datos para proteger la información personal de los usuarios.

15. Modificaciones de la Política de Privacidad

AIROXIGEN® se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, cambios tecnológicos o mejoras en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puedes contactar con:

AIROXIGEN®

Titular: Adrián Sánchez Guzmán

NIF: 79055969R

Dirección: Avenida Alfredo Palma 25, 29603 Marbella, Málaga, España

Correo electrónico: info.airoxigen@gmail.com

Información adicional sobre el producto

Las AIROXIGEN® AirFlow Strips son tiras nasales adhesivas destinadas a favorecer la apertura mecánica de las fosas nasales para mejorar la comodidad al respirar. No constituyen un medicamento ni sustituyen el diagnóstico, tratamiento o seguimiento realizado por un profesional sanitario. Si padeces una enfermedad respiratoria, apnea del sueño u otra afección médica, consulta con un profesional sanitario antes de utilizar el producto. Si aparece irritación o molestias, interrumpe su uso y consulta con un profesional si fuera necesario.